Vantagens do Outsourcing (Terceirização)
do setor de TI da empresa:
Estratégia útil para se encontrar profissionais de alto nível, que dificilmente poderiam ser gerenciados internamente na empresa, devido aos altos custos;
Cliente pode ter foco total no seu negócio sem distrações com a área de TI;
Aumento constante da qualidade dos serviços;
Rápido acesso as atualizações tecnológicas;
Comprometimento com as chamadas/atendimentos;
Melhoria das tecnologias obsoletas;
Melhoria na comunicação entre as áreas terceirizadas de TI;
Outsourcing é fundamental para as empresas que desejam manter-se focadas em seu negócio e ao mesmo tempo estar com sua matriz tecnológica atualizada, otimizada e alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.
Proporciona a infraestrutura e segurança necessária para empresas que desejam focar no seu crescimento e expansões.
Vantagens do Contrato de
Outsourcing BITFIX:
Tempo máximo para atendimento emergencial presencial;
Tempo máximo de resposta para atendimento emergencial virtual;
Valores fixos por mês;
Help Desk disponível para auxílio do cliente durante todo horário comercial;
Help Desk via telefone, Skype e WhatsApp;
Atendimento virtual ilimitado;
Atendimento presencial controlado por quantidade de visitas e não por hora técnica;
Valores reduzidos nas horas técnicas para chamados excedentes ao contratado;
Manutenções preventivas programadas;
Gerenciamento de políticas de backup;
Gerenciamento e organização de arquivos e periféricos compartilhados na rede;
Gestão de infraestrutura de rede;
Gerenciamento de serviços em nuvem;
Planejamento de melhorias contínuas e atualizações tecnologias;
